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收银员从业规范 查看：1 | 收藏：0 | 评价：0 本书博采众长，融合提炼， 自成一体，在内容结构方面做出了新的探索。本书以怎样成为一名合格的收银员为贯穿全书的灵魂，系统而又详细地讲明了收银员需要掌握的基本知识和技巧，如现金收银、磁卡收银、银行卡收银、票据收银等，同时对与收银相关的技术，如货币识伪、点钞技术、开具发票、收款机的使用、收银POS的功.. |
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服务礼仪(电视课程配套教材)/现代礼仪丛书 查看：2 | 收藏：0 | 评价：0 北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面，东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为国内多家企业量身定做了一.. |
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经商办照 查看：1 | 收藏：0 | 评价：0 |
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一般均衡的策略基础：动态匹配与讨价还价博弈 查看：1 | 收藏：0 | 评价：0 |
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最新应用文书写作 查看：1 | 收藏：0 | 评价：0 |
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谈判与冲突化解(精)/哈佛商业评论精粹译丛 查看：1 | 收藏：0 | 评价：0 第一篇文章是全书主题的开篇，起到了提纲挈领的作用。文中全面阐释了解决分歧的目标、分歧的性质、产生发歧的原因、分歧可能造成的后果，以及解决分歧应该彩取的措施。可以说，本文是阅读后面其他文章的铺垫，为读者理解处理分歧的意义，掌握谈判技巧打下了基础。 第二篇文章至第六篇文章则阐述了处理企业.. |
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总经理三大才气(交际演讲写作) 查看：2 | 收藏：0 | 评价：0 本书具有以下特点： 一、高效实用，一般管理类图书多以理论介绍为主，此丛书则紧扣总经理工作的实务，在讲解理论的同时，把理论和实践紧密地结合起来，以求全方位地提高总经理的管理素养。 二、全面充实，此丛书从总经理形象塑造、权力运用、用人艺术、演讲写作、事务处理、人际沟通等方面的介绍，内容系统全面，是中国.. |
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10分钟快速推销法(最简单最有效的推销员培训读本) 查看：2 | 收藏：0 | 评价：0 |
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谈判指导(怎样进行谈判)/中小企业经营者培训丛书 查看：0 | 收藏：0 | 评价：0 在经济、科技迅速发展，商业日益兴旺的今天，顾客成了主人。他们变得越来越挑剔，要求越发难以满足了。即便如此，企业、商家也还在激烈争夺这样的顾客。如何改变这样日趋激烈的企业、商家之间的争夺，使他们之间能够进行有明确目标、有显著成效的合作，收到更好的效益，目前看来已经成为越来越重要、越来越迫切的问题。.. |
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商务谈判/现代商务管理系列教材 查看：1 | 收藏：0 | 评价：0 20世纪80年代初，哈佛大学的几位教授先后提出了谈判中的双赢，创造价值和索取价值以及如何有效地管理谈判中的合作和竞争行为等观点，这些观点对于谈判理论和实践产生了开创性的影响。本书汲取了现代谈判理论的研究方法与成果，从决策分析和经济学相结合的角度解释和描述了商务谈判行为，分析和阐述了理性谈判思维框架与.. |
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