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| *1*2*3字迹太乱，无法识别 基本信息 基本信息 ·出版社：浙江大学出版社 ·ISBN：7308024911 ·版次：1 ·开本：0 ·精简装：平装 ·页数：0 目 录 第一章 概 述 第一节 什么是网络营销 第二节 网络营销的基本内容 第三节 网络营销与电子商务第二章 企业市场营销的基本理论 第一节 营销观念…… [看更多目录] 书摘 (9)提供商品目录及说明书。商品目录及说明书是为了便于顾客及中间商选择、购买而印制的有关商品详细内容的印刷品。产品目录的作用是能比较详尽地向对方提供商品的情况(如服务项目、服务系统、价格等)。产品目录与说明书一般应做到“易懂、易选择、易使用”。 (1O)发行企业刊物。企业刊物是企业向企业职工、股东、中间商、消费者等方面，以提供企业的经营方针、政策、经营现状和信息为目的而发行的刊物。 除以上措施之外，企业在企业的内部采取一些激励销售的销售促进活动也是十分重要和必要的。激励手段有精神与物质两大类。精神激励有：开展销售竞赛、优秀销售人员的表彰等。物质激励有：按销售额或利润额提成、发放奖金以及对成绩突出的推销员组织外出旅游、疗养等。以上这些激励措施，对企业的销售确有很大的促进作用。五、公共关系 公共关系是促进企业产品销售并力图改善企业形象而进行的社会舆论性宣传。主要是指企业利用报刊、广播、电视等大众公共宣传、传播媒体向社会公众宣传企业的经营方针、企业成就、新产品研制投入市场或其他有关企业的重大新闻。它的本质就是运用新闻报道来传播企业信息、扩大企业影响。公共宣传目前已被众多的企业重视并被广泛地作为最新的销售促进手段来加以运用。 1．公共关系的特点 (1)可信度高。由于公共关系是由新闻机构组织制作和实施的，所以信誉高、说服力强，容易为消费者接受和信赖。 (2)灵活性强。公共关系把促销信息传播变成了消息报导，形式灵活，表现力强。 (3)节约费用开支。它和广告等其他促销活动不同，不需要企业付出费用，因而有“免费广告”、“软广告”之称。 (4)效果好。由于它是通过第三者——新闻机关以新闻报导的面目出现，消费者一般不会产生抵触情绪和怀疑，容易使社会公众不知不觉地接受了对企业有利的信息。 2．公共关系的对象 企业公共关系的对象主要有： (1)社会公众，包括一般消费者公众、市民行动公众(即各种保护消费者权益组织、环境保护组织等)、企业内部公众(如董事会、经理、职工)等。 (2)金融公众，即影响企业取得资金和财力支援的银行、投资公司等。 (3)政府公众，即负责管理企业经营活动的有关政府机构。 (4)媒介公众，即具有广泛影响的电视、广播、报纸、杂志等大众传播媒介。3．公共关系的活动方式(1)新闻宣传。(2)赞助和参加社会各项公益性事业。(3)积极参加各种“社会热点”的活动。(4)企业 …… |
内容提要...... |
| 本书根据网络营销的特点，在以经济全球化为背景的条件下，以先进的营销理论为指导，从网络营销的战略规划、市场调研、网站策略、公关与广告策略、渠道策略、营销评估等方面论述了网络特性与营销过程的整合。 |
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